Regionális diszpécserszolgálatok és hajléktalan ellátással kapcsolatos információs oldal

Hatályos

2011. január 1.-től változott több jogszabály, köztük a szociális ágazatot érintő jogszabályok is módosultak, az elkövetkezőkben az 1/2000 SZCSM Rendeletet érintő változásokat próbáljuk ismertetni, amely a  személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működési feltételeiről szól.

Az új hatályos jogszabályban jelentős mértékben módosultak a szociális szolgáltatások képesítési feltételei, mind tartalmilag mind formailag. Ennek szükségességét az OKJ és a felsőoktatási rendszer változásai nagymértékben szorgalmazták. E változások olvashatók és tanulmányozhatók a rendelet 3. számú mellékletében.

E melléklet megkülönbözteti az érettségit a középfokú végzettségtől, eszerint a középfokú végzettség (mely szükséges, pl. egy szociális segítő esetében) OKJ szakképzettséget követel meg, az érettségi ez utóbbit nem tartalmazza.

Ø                 A szakmai program kötelező tartalmi elemeinek csökkentése és racionalizálása:

A Rendelet  5/A. § (1) bekezdése határozza meg, hogy a szakmai programnak melyek a kötelező tartalmi elemei.

 

A szakmai program kötelező elemei közül több törlésre került, mert a programnak a szolgáltatás megvalósításáról kell szólnia, a szolgáltatás megtervezésével, előkészítésével kapcsolatos intézkedések a szakmai program tartalmában nem értelmezhetőek, irrelevánsak. A hatályon kívül helyezett tartalmi elemek egy része az SzMSz-nek is része, így azok megismétlése szükségtelen.

 Módosultak a szakmai program következő elemei:

·        Az ellátottak köre, demográfiai mutatói, szociális jellemzői, ellátási szükségletei (5/A. § (1) bek. b) pont). - E pont helyett az ellátandó célcsoport jellemzőit szükséges a jövőben bemutatni a szakmai programban. Tehát csak az adott szolgáltatástípus által ellátott személyek jellemzőit (pl. a célcsoport korösszetétele, egészségi állapota, jövedelmi viszonyai, gondozási szükségletei) kell bemutatni, általános leírásokra nincs szükség.

·        Az 5/A. § (1) bekezdés korábbi c) pontja (a feladatellátás szakmai tartalma, módja, a biztosított szolgáltatások formái, köre, rendszeressége) és f) pontja (bentlakásos intézmény esetén az ápolási, gondozási, rehabilitációs és fejlesztési feladatok jellege, tartalma) összeolvadt az új c) pont alatt a következőképpen: a feladatellátás szakmai tartalma, módja, a biztosított szolgáltatások formái, köre, rendszeressége, bentlakásos intézmény esetén a gondozási, rehabilitációs és fejlesztési feladatok jellege, tartalma.

 

Fentiek mellett a szakmai program kiegészült egy új tartalmai elemmel, a szolgáltatásról szóló tájékoztatás helyi módjával (5/A. § (1) bek. e) pont), pl. helyi újság, szórólap, internet, stb.

 

A szakmai programhoz a jövőben mellékletként nem kell csatolni a szolgáltatás bevételeinek, kiadásainak tervezett alakulását, mivel a gazdálkodásáról külön dokumentációt vezet az intézmény.

 

  Hozzátartozó értesítése elhalálozás esetén:

Az R. korábbi szabályai szerint az intézményvezetőnek gondoskodnia kellett elhalálozás esetén az elhunyt törvényes képviselőjének, valamint közeli hozzátartozóinak értesítéséről.

E rendelkezés pontosításra került annak érdekében, hogy ne valamennyi közeli hozzátartozót, hanem csak az ellátott által megnevezett hozzátartozót kelljen értesítenie az intézménynek. Tehát nincs szükség az elhunyt valamennyi hozzátartozójának felkutatására, az elhalálozásról a törvényes képviselő mellett az ellátott által az Szt. 20. § szerinti nyilvántartás felvételekor megnevezett, és a nyilvántartásban (Szt. 20. § (2) bek. e) pont) rögzített hozzátartozót kell értesíteni (R. 62.§ (1) bek. c) pont). A megnevezett és a nyilvántartásban rögzített személy kizárólag hozzátartozó lehet, tehát ismerősök a nyilvántartás e részébe nem rögzíthetők. Annak természetesen nincs akadálya, hogy az ellátott írásban külön nyilatkozzon arról, kik értesítését kívánja az intézménytől e személyeken kívül.

 

  Tárgyi feltételek enyhítése:

Az R. eddig arról rendelkezett, hogy négynél több személy csak kivételesen indokolt esetben helyezhető el egy lakószobában, azonban ilyen esetben is biztosítani kell az egy ellátottra jutó hat négyzetméternyi lakóterületet.

Kivételesen indokolt helyzetben, illetve soron kívüli elhelyezés esetében szükségessé vált, hogy a rendelet mentesítést adjon a szigorú tárgyi feltétel biztosítás alól. Ennek megfelelően módosult az R. 42.§ (1) bekezdése.

Továbbra is fennmaradnak az Szt. 92/K. § (5) bekezdésének szabályai, melyek kimondják:

„92/K. § (5) Az intézményben ellátottak száma egyetlen napon sem haladhatja meg

b) bentlakásos intézmény esetén a működési engedélyben meghatározott férőhelyszám százöt százalékát,

éves átlagban pedig a férőhelyszám száz százalékát. Ha az intézményben egymást követő hatvan napot meghaladóan a működési engedélyben meghatározott férőhelyszámnál több személyt látnak el, a fenntartó köteles kérelmezni a működési engedély módosítását.”

E szabályok megakadályozzák, hogy a fenti enyhítés következtében zsúfolttá váljanak az intézmények.

Ø     Az intézmények szakmai munkájának értékelése:

A Rendelet szerint a fenntartó kötelessége évente egy alkalommal ellenőrizni és ennek alapján értékelni az intézményekben működését. A fenntartó továbbra is köteles vizsgálni az intézmények szakmai szempontú elemzését, az intézménybe történő felvétel gyakorlatát, a feladatok ellátására vonatkozó szakmai programot, az intézmény működésének általános feltételeit, a tárgyi, személyi és szakmai feltételeket egyaránt. A gondozási tervek hatékonyságát, eredményességét, valamint az intézmény szerepét a helyi szociális ellátórendszerben.

Amiben eltér az eddig hatályban levő Rendelettől az, hogy nem említi a módszertani intézményeket, mint ellenőrzést végző szerveket.

Ø     Nappali intézményekre vonatkozó általános szabályok

A Rendelet 79§-a kimondja, hogy nappali ellátás esetén a Szt. 94/C. § szerinti megállapodások száma meghaladhatja a működési engedélyben meghatározott férőhelyek számát. A fent említett paragrafus értelmében ez vonatkozhat nappali melegedőkre, éjjeli menedékhelyekre, utcai szociális munkára, valamint hajléktalanok átmeneti otthonára, amennyiben az ellátás időtartama nem haladja meg a 30 napot.

Mivel a bázis-szállások megszűntek, így a nappali ellátások házirendjének erre vonatkozó bekezdése érvényét vesztette - 79/A §(1) e).

Ø     Hajléktalan személyek ellátására vonatkozó különös szabályok

Az utcai szociális munka koordinátorának kötelessége a foglalkoztatás kezdő időpontjában bejelentkezni utcai szociális munkás képzésre. Ez iránti igényét a Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézetnél teheti meg.

Az új Rendelet értelmében megszűntek a bázis-szállások.

Ø     Szakképzésekre, létszámnormákra vonatkozó előírások

Az új hatályos jogszabályban jelentős mértékben módosultak a szociális szolgáltatások képesítési feltételei, mind tartalmilag mind formailag. Ennek szükségességét az OKJ és a felsőoktatási rendszer változásai nagymértékben szorgalmazták. E változások olvashatók és tanulmányozhatók a rendelet 2. és 3. számú mellékleteiben.

E melléklet megkülönbözteti az érettségit a középfokú végzettségtől, eszerint a középfokú végzettség (mely szükséges, pl. egy szociális segítő esetében) OKJ szakképzettséget követel meg, az érettségi ez utóbbit nem tartalmazza.

A módosítások értelmében minden olyan munkatárs szakképzettnek tekinthető, aki 2010. december 31.-ig az akkor hatályban levő jogszabály értelmében szakképzett volt. A Rendelet értelmében szakképzettnek minősül az, aki egyetemi, főiskolai végzettséggel rendelkezik, illetve OKJ-s képesítése van, de az adott képesítés már nem szerepel az új képesítések választékában, akár foglalkoztatva van, akár nincs. Ugyanakkor szakképzettnek minősül minden olyan nem az előző csoportba tartozó szociális foglalkoztatásban levő, aki a 2010. dec. 31-én hatályos rendelet szerint szakképzettnek minősül, de csak addig, amíg munkahelyet nem vált, amennyiben ez bekövetkezik 10 év áll a rendelkezésére, hogy a szükséges és törvény szerint előírt képesítését megszerezze.

A képesítési előírások minimum feltételek, ennek értelmében azoktól csak felfele lehet ettől eltérni. Tehát azt jelenti, hogy az egyes munkaköröknél magasabb képesítéssel rendelkező egyén alkalmazható a már előírt munkakörökre szóló képesítéseknél, illetve a mellékletben megjelölt személynél több felsőfokú képesítésű személy foglalkoztatható. Azokban az esetekben, ahol nem éri el az előírt százszázalékos arányt, az intézményvezető döntésére van bízva, hogy a fennmaradó százalékos arányban az adott munkakörre jellemzően milyen kompetenciát megkövetelő, milyen képesítéssel rendelkező szakembert alkalmaz.

A létszámnorma (a kötelezően alkalmazandó legkisebb létszámot jelenti) a hajléktalan ellátásra a következőképpen alakul.




Intézménytípus

Munkakör

 

Létszám

 

Alkalmazás minimum feltétele

Igény          %-ban

Felsőfokú végzettség

OKJ-s végzettség

 

utcai szociális munka

 

koordinátor

1 fő

Szociális munkás; Szociális menedzser,

Okleveles szociálpolitikus; Okleveles szociális munkás

 

100

utcai szociális munkás

2 fő

Szociális munkás; szociál-pedagógus;

Szociális menedzser, Okleveles szociálpolitikus; Okleveles szociális munkás

érettségi

50-50

nappali melegedő

 

 

Intézményvezető

1 fő

felsőfokú végzettség

 

100

szociális segítő

1 fő/ 50 ellátott

 

középfokú képzettség

100

szociális, mentálhigiénés munkatárs

4 óra/ 50 ellátott

felsőfokú végzettség

 

100

hajléktalanok átmeneti otthona

 

 

 

Intézményvezető

1 fő

felsőfokú végzettség

 

100

Orvos

heti 2 óra

orvos

 

100

szociális, mentálhigiénés munkatárs

4 fő/50 férőhely

felsőfokú végzettség

 

100

ápoló és gondozó

3 fő/100 férőhely

 

Szociális gondozó,

szociális gondozó és ápoló

75

szociális segítő[1]

 

 

középfokú képzettség

100

hajléktalanok éjjeli menedékhelye

 

 

 

Intézményvezető

1 fő

felsőfokú végzettség

 

100

Orvos

heti 2 óra

orvos

 

100

szociális, mentálhigiénés munkatárs

4 fő/50 férőhely

felsőfokú végzettség

 

100

ápoló és gondozó

3 fő/100 férőhely

 

Szociális gondozó,

szociális gondozó és ápoló

75

szociális segítő[2]

 

 

középfokú képzettség

100

 


Ez esetben egy 50 fős átmeneti szállón minimálisan szükség lenne: 1 intézményvezetőre, 1 orvosra, aki heti 2 órában teljesít szolgálatot, 4 szociális mentálhigiénés munkatársra és 1,5 ápoló és gondozóra. Az intézményvezetőnek és a szociális és mentálhigiénés munkatársaknak kötelezően bármilyen felsőfokú végzettséggel kell rendelkezniük. Az ápoló és gondozó szociális gondozó vagy szociális gondozói és ápolói OKJ-s képesítéssel kell rendelkezzen. Ugyanakkor a jogszabály lehetővé teszi, hogy a szociális munkatársak és ápolók max. fele, jelen esetben max. két fő középfokú végzettségű[3] szociális segítő legyen. Vagyis az alábbi felállások bármelyike megfelel a jogszabálynak:

1. alternatíva

2. alternatíva

3. alternatíva

1 intézményvezető

1 intézményvezető

1 intézményvezető

1 orvos

1 orvos

1 orvos

4 szociális mentálhigiénés munkatárs

2 szociális mentálhigiénés munkatárs

3 szociális mentálhigiénés munkatárs

2 ápoló-gondozó

2 ápoló-gondozó

1 ápoló-gondozó

 

2 szociális segítő

2 szociális segítő

 

 

 

 

 



[1] A jogszabály lehetővé teszi, hogy a szakszemélyzet kevesebb, mint 50%-a szociális segítő legyen – vagyis az intézmény megteheti, hogy a szociális, mentálhigiénés és az ápoló-gondozó munkakörök egy részét szociális segítőkkel pótolja.

[2] Ibid.

[3] A jogszabály az alábbi OKJ-s képesítéseket ismeri el szociális segítő munkakörhöz: rehabilitációs nevelő, segítő, szociális asszisztens, szociális, gyermek- és ifjúságvédelmi ügyintéző, foglalkoztatás-szervező, mentálhigiénés asszisztens, szociokulturális animátor

Egyeztetés alatt álló jogszabályok

Ahogyan már az elmúlt hetekben hallhattátok, a NEFMI munkatársai az utcai gondozó szolgálatok finanszírozásának átalakításán dolgoznak: az
utcai munka normatív támogatása 2011. december 31-ével lejár, és 2012. január 1-től az NRSZH-val nyertes pályázat alapján szerződött utcai gondozó szolgálatok folytathatják a közterületen élő emberek ellátását. Az elmúlt hetekben már elküldtük a pályázati felhívást véleményezésre, most pedig a NEFMI által frissen összeállított szakmai ajánlást küldjük. Arra kérlek Titeket, hogy az anyagot nézzétek át, és ha bármilyen észrevételetek, módosítási javaslatotok, véleményetek van az abban foglaltakkal kapcsolatban, akkor azt küldjétek el nekünk legkésőbb július 13-áig, hogy a júliusi 14-i megbeszélésen képviselni tudjuk. A NEFMI akár szövegszerű, az ajánlásba emelhető anyagokat is vár.

Üdvözlettel,
Fehér Boróka
BMSZKI Módszertan

LETÖLTÉS

Szakmai napok

Kedves Kollégák!

Szeretettel hívunk Benneteket a Szociális munka a világban szakmai műhely következő alkalmára! A következő alkalom témája: Hajléktalan emberek ellátásai Dublinban

Az előadást Szabó Andrea, a Hajléktalanokért Közalapítvány munkatársa tartja


Időpont: 2011. december 13. kedd, 16.00-18.00

Helyszín: a BMSZKI Dózsa György úti központjának Klubhelyisége




Budapest, 2011. december 5.

"Tisztelt Érdeklődők!
Megjelent a Menedékház Alapítvány második videója. A videót megtaláljátok a honlapunkon is (www.menedekhaz.hu), közvetlenül a honlapra való belépés előtt. Ez a második film a három részes sorozatból. Ezúton szeretnénk ismét megköszönni a film alkotóinak Tzafetás Rolandnak, Szekulesz Péternek és Hérincs Dánielnek az áldozatos, és nagyon profi munkájukat.
üdv: Menedékház Alapítvány
"

Kitekintés

Portugáliában 2009. március 14-én indította útjára a Munkaügyi és Szociális Miniszter a „Hajléktalan Emberek Társadalmi Integrációjáért Nemzeti Stratégiát”, melyben 2015-i megvalósítással tűztek ki célokat. A Stratégia kidolgozását a Munkaügyi és Szociális Minisztérium egy háttérintézménye, a Társadalombiztosítási Intézet (ISS) koordinálta, az egyeztetésbe mindvégig bevonva különböző szintű állami (többek között a Védelmi és az Oktatási Minisztériumokat) és civil szereplőket. A portugál résztvevőkön túl nemzetközi tagok is részt vettek a Stratégia kidolgozásában (többek között a FEANTSA). Az előkészítési munkálatok részeként az ISS átfogó kérdőíves kutatást végzett, melyet megküldött a helyi önkormányzatoknak, szociális szolgáltatóknak és hajléktalan ellátó intézményeknek. A probléma pontosabb megértése érdekében 2005-ben országosan megszámolták azokat, akik közterületen éltek (a 10.6 milliós lakosú országban 3000 embert számoltak össze). A kutatás eredményeképp megállapították, hogy hiányoznak azok az eszközök, amellyel meg lehetne előzni azt, hogy lakásban élő emberek hajléktalanná váljanak, továbbá nem létezett olyan hathatós segítségnyújtás, amely a volt hajléktalan emberek önálló lakhatását segítette volna.

A Stratégia olyan konkrét célkitűzéseket tartalmaz, mint például az, hogy a hajléktalan emberek 80%-nak legyen esetmenedzsere, hogy senki ne kényszerüljön más lehetőség híján 24 óránál több időt eltölteni közterületen, valamint hogy bármilyen intézményből elbocsájtott ember esetében meg kell adni minden lehetséges segítséget annak érdekében, hogy legyen hol laknia.

Szintén a Stratégia részeként 50 fős Elsőként lakhatást jellegű kísérleti programot indítottak Lisszabonban, a portugál fővárosban, pszichiátriai beteg tartósan közterületen élő hajléktalan emberek számára. A szakmai program kidolgozása során az eredeti, Sam Tsemberis által kialakított gyakorlatot követték. A programba bekerülők a városban elszórva található, a magánpiacon bérelt önálló garzonlakásokba költözhetnek. (A Lisszaboni helyzet érdekessége, hogy a kisméretű olcsó bérlakások jellemzően a történelmi belvárosban, patinás épületekben – és egyben a turisták által legfrekventáltabb városrészekben vannak – lásd a képen.) A bekerülés feltétele mindössze annyi, hogy az illető vállalja azt, hogy havonta több (jellemzően 6 alkalommal) saját otthonában találkozik a szociális segítőjével, valamint jövedelmének maximum 30%-át a lakhatás költségeire fordítja. A célcsoportot pszichiátriai beteg hajléktalan emberek alkotják, és bár a gondozási folyamat a pszichiátriai állapot javítását is célozza, az ügyfeleket nem kötelezik, csupán bátorítják a terápián való részvételre. A szenvedélybetegség vagy az orvossal való kapcsolattartás elmulasztása azonban nem vonják maguk után a lakhatás megszűnését.

A programban 7 fős segítői csapat dolgozik, akik a hét minden napján, 24 órában riaszthatóak. Bár nagyon ritka, hogy egy lakó éjszaka kérjen segítséget (2009 óta ez évi két-három esetben fordult csupán elő), úgy érzik, hogy maga a telefonálási lehetőség biztonságot jelent az ügyfelek számára. A segítők előre egyeztetett időpontban felkeresik a lakót, és megkérdezik, hogyan boldogul. Szükség esetén házi segítségnyújtás jellegű szolgáltatást is vállalnak: segítenek a bevásárlással, takarítással, főzéssel, de a lakás bebútorozását, a szükséges használati eszközök beszerzését is együtt végzik.

A bekerüléskor előfordul, hogy a lakónak semmilyen jövedelme nincs – ilyen esetekben segítenek a szociális hivatallal való kapcsolattartásban, jellemzően rendszeres szociális támogatás vagy rokkantnyugdíj intézésben. A lakók többségének még így is olyan alacsony a jövedelme, hogy a program segítsége nélkül nem tudná a 250-300 euros havi lakásbérleti díjat kifizetni (bár a portugál klímának köszönhetően fűtésre szinte semmit nem kell költeni) – ám a lakhatási támogatással a jövedelmük 70%-ával szabadon gazdálkodhatnak.

Legtöbb esetben nem cél a foglalkoztatás elérése – hiszen az ügyfelek többsége nem tudná egy hagyományos munkahelyen megállni a helyét. Ugyanakkor mindenkinek (aki ezt igényli) segítséget nyújtanak értelmes napközbeni elfoglaltság találásában, legyen az önkéntes munka, valamilyen integrált nappali ellátás vagy csoportos programok szervezése.

A program egyik résztvevőjéről, Manuelről, rövid videó is készült, ami (ha magyarul nem is) angolul elérhető az alábbi linken: http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=960&langId=en&videosId=2505&vl=hu




Fehér Boróka

Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

ÁLLÍTSUK MEG A HOMOFÓBIÁT!

 

Kommentek

Pályázatfigyelő

 

www.pafi.hu

Rólunk

UTCAI GONDOZÓ SZOLGÁLATOK ORSZ…

Két fős jelenleg is aktív csapatok jelentkezését várjuk, az ország egész területéről... Minden csapatnak szükségeltetik egy utcázásra jól felkészített autó. Egy szolgálat több csapatot is indíthat. Regisztrációt csak olyan Utcai...

Be the first to comment! 2011 szept. 30 Hits:1103

Read more

Tizek

Nyílt Levél utcai szociális mu…

Tisztelt Miniszter Úr! A „Tizek” – Hajléktalan Embereket Segítők Budapesti Társasága, a fővárosi hajléktalanellátó szervezetek által megválasztott érdekképviseleti szerv – mélységes aggodalmának ad hangot a hajléktalan embereket, és az ellátásukra létrehozott...

Be the first to comment! 2011 dec. 13 Hits:514

Read more

Nemzetközi

Halálos mínuszok Európában - Ö…

  Tizenketten fagytak meg Lengyelországban a csütörtök óta tartó szibériai hidegben, a rendőrség és a városőrségek külön járőrökkel ellenőrzik a hajléktalanok tartózkodási helyeit, míg a szociális gondozók az idősebbeknek segítenek. Lengyelországban...

Be the first to comment! 2012 jan. 31 Hits:126

Read more

Belföld

Hidegben a hajléktalanokért – …

  A belügyminiszter a hét elején számos szervnek adott ki utasítást, amely segít megelőzni a rendkívüli időjárás miatt a hajléktalanokat, magukra hagyottan élőket fenyegető fagyhalált. A rendőrség, a katasztrófavédelem, az önkormányzatok...

Hozzászólások(1) 2012 febr. 03 Hits:103

Read more

TÁMOP

Meghívó Regionális Szakmai Mű…

Meghívó Regionális Szakmai Műhelyre FogLak Projekt – TÁMOP 5.3.2   Tisztelt Kollégák!   Szeretettel meghívunk Mindenkit - a 2008-ban megkezdett regionális hajléktalan foglalkoztatási-lakhatási műhelymunka folytatásaként -...

Be the first to comment! 2011 máj. 12 Hits:2410

Read more

Regionális hajléktalan ellátók diszpécserszolgálatai és hajléktalan ellátással kapcsolatos információs oldal.
A beküldött hírek, cikkek és fórum oldalon megjelenő vélemények nem feltétlenűl tükrözik a tulajdonos álláspontját, minden egyes hozzászólás a szerző saját véleménykifejtése, amelynek tartalmáért a fórum üzemeltetője nem vállal felelősséget. (2007-2011)
A domain nevek és az oldal tulajdonosa: Buzás Endre 2007-2011 ©

http://diszpecserportal.huhttp://otthontalanok.hu, http://hajléktalan.hu, http://latszom.com